Curso de Coaching y Liderazgo Personal

Curso de Habilidades Directivas para desempeñar Roles Gerenciales

Cargos V&S Roles - ¿Su empresa necesita gente que cumpla metas o que cumpla sueños que aseguren el crecimiento?

Hace algunos días durante un Taller, comentamos con varios de los participantes, que nuestro recuerdo de la educación que tuvimos es que fue muy poco colaborativa, y los trabajos en equipo no eran mas que un ejercicio donde un par de personas trabajaba y el resto se deshacía en excusas, para que finalmente el equipo tuviera una nota grupal y poco importaba quien había hecho que, siempre se subvencionaba a los “ocupados” y los verdaderos talentos, se mantenían en el anonimato ya que por lo general, eran muy bajo perfil y nunca reclamaron esta injusticia.

Más tarde, en los inicios de nuestras carreras profesionales, nos topamos con jefaturas muy directivas, que nos acostumbraron o ¿convencieron? que ser un “buen soldado” y acatar las órdenes, era una buena opción si uno quería hacer carrera, y quedarse en una empresa, era algo así como comprarse un pasaje a la seguridad y la estabilidad del futuro. Nuestra vida estaba basada en lograr la estabilidad. Muchos de nuestro jefes, a pesar de ser muy duros, nos enseñaron que ese tipo de autoridad también tiene su lado bueno y nos formaron en la disciplina y la responsabilidad, y fue el gran aprendizaje; normalmente eran personas tan inteligentes y políticamente hábiles, que nunca se nos ocurrió revelarnos. Nos formamos así, haciendo lo que nos pidieron que hiciéramos y sintiéndonos muy reconocidos cuando hacíamos lo que nos pedían, nos convertimos en expertos en leerle la mente al jefe, adivinar y anticiparse a lo que fuera a pedir, solo para satisfacerlo.

Hoy día mirando en retrospectiva, podemos ver que si bien este desarrollo nos permitió a muchos acceder a buenas oportunidades profesionales, el costo fue que se aplacó nuestra capacidad de generar ideas propias y proponer cambios. Nuestro potencial creativo y de innovación siento que fue drásticamente aplastado. Muchos impulsados por los cambios que fueron surgiendo en el mundo, decidimos “reinventarnos” y fue un proceso de gran costo personal, parecido a la crisis de la mitad de la vida anticipada, aquella que tenemos todos los seres humanos cuando sentimos que hemos estado invirtiendo tiempo de nuestra vida en cosas que no nos satisfacen mas.

Estos recuerdos surgieron cuando estábamos reflexionando sobre que hace que algunas personas tengan la capacidad de aportar a las organizaciones mas allá de su cargo y otras sólo cumplen con lo que se le solicita, cumplir hoy día no basta y esta brecha es la que normalmente las jefaturas refieren como “falta de empoderamiento” de sus primeras líneas.

Hoy día el cargo es una mirada vertical, en la cual, muchos gerentes y sus equipos, observan la empresa como un conjunto de islas que en la medida que logren metas, están cumpliendo con su rol gerencial. No obstante lo anterior, si bien es una mirada factible, lo que hace que las organizaciones se mantengan en crecimiento actualmente, proviene de la mirada horizontal, en la cual se ve la empresa como un conjunto de áreas interconectadas en las cuales se producen sinergias que permiten aprovechar todo el potencial del aprendizaje colectivo, desde esta perspectiva, los gerentes y sus equipos desempeñan las funciones de sus cargos para lograr las metas y objetivos del área y aportan valor agregado a las instancias en que la empresa requiera, desarrollando el rol para el cual están más preparados.

Desempeñar un cargo implica desarrollar funciones; las funciones le llevan a ejecutar tareas que tienden la gran mayoría de las veces a actividades individuales, las cuales cuando no se cumplen, generan conflictos, e instan a los equipos a enfrentar problemas y se enfocan en resolverlos para lo cual se preparan equipos para ejecutar y si todo sale bien se logran las metas de área.
Desempeñar un rol por su parte, implica potenciar los talentos que permiten desarrollar competencias que se ponen generosamente a disposición del resto del equipo, los cuales cuando enfrentan dificultades, se enfocan en conversar sobre las opciones para generar soluciones que se ponen en mano de equipos efectivos innovadores, quienes cumplen con sus metas de área y apoyan a la empresa en el logro de metas corporativas. ¿Se da cuenta de la gran diferencia que implica desempeñar un cargo o desempeñar un rol?

Desempeñar un rol va mucho mas allá de las funciones del cargo, implica poner a disposición de la organización todas las habilidades y competencias que cada persona posee como potencial de manera de minimizar la improductividad y aprovechar al máximo las capacidades de cada persona. Nos educamos en un contexto que no favoreció potenciar las habilidades de aportar desde nuestros talentos, pero los talentos están ahí y solo basta con identificarlos y comenzar a utilizarlos.

Le invito a identificar su potencial y comenzar a desempeñarse desde la mirada horizontal del rol; lo mas probable es que se de cuenta que ha estado mucho tiempo cumpliendo con una lista de actividades que a estas alturas domina, pero que ya no le motivan, en tanto cuando comience a aportar desde su potencial, podrá darse cuenta que la motivación surge mucho mas fácilmente cuando entiende el sentido de desempeñarse bajo un potencial, mas aun, cuando vea el impacto que tiene para la organización que usted esta apoyando a mantener en el tiempo.

Una buena forma de identificar cual es el papel que usted esta jugando en su organización es preguntarse si en sus reuniones gerenciales, ¿se esta conversando de estrategias y acciones correctivas? o se centran las discusiones en los procesos deficientes, se buscan culpables, se explican las cosas que no están funcionando y se explican las desviaciones de los resultados sin conectar éstas, con las estrategias que serán cambiadas para alcanzar dichos resultados?

¿Usted esta cumpliendo con su cargo y haciendo lo justo que se espera para lograr sus metas o esta aportando valor a su organización para llevarla al crecimiento sostenible? ¿Es así como quiere estar?